Связаться
Не нашли свой ответ? Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться за помощью в нашу службу поддержки клиентов.
Рекомендуется, чтобы медицинские
продукты среди продуктов, продаваемых компанией Medical, должны использоваться только врачами или медицинскими работниками.
персонал с эквивалентной ей профессиональной медицинской лицензией.
Медицинские товары сильно
под влиянием индивидуальных состояний здоровья, окружающей среды и правил использования,
поэтому рекомендуется использовать их в соответствии с процедурой и советом
профессиональный перед использованием.
Celmade не предоставляет руководства по использованию
персональное использование.
Кроме того, мы сообщаем вам, что Celmade делает
Не брать на себя никакой юридической ответственности за побочные эффекты, вызванные неправильным использованием.
Оптимальная температура хранения ботулизма
Токсин от 2°C до 8°C. Celmade имеет помещения для хранения большого количества
ботулинический токсин. Рекомендуется хранить ботулотоксин в
холодильник после открытия. Мы рекомендуем использовать его в течение 30 дней
после открытия.
Кроме того, из-за характера продуктов, которые
должны быть разбавлены физиологическим раствором, ботулинические токсины обычно поставляются в
виде мелкодисперсного порошка. По этой причине ботулинические токсины могут казаться пустыми.
бутылки.
Celmade поставляет продукцию в коробках из пенопласта с
пакеты со льдом. Для поддержания температуры ниже 8°C продукт поставляется
максимально запечатанный, который длится от 5 до 8 дней. Однако из-за
из-за сезонных факторов в стране назначения лед может прибыть растаявшим.
Но не беспокойтесь об этом слишком сильно.
Исследования показали, что влияние
изменения температуры на эффективность ботулотоксинов является лишь потеря
до 10%. Тем не менее, это все еще эффективно и не очень опасно.
(Такие продукты, как Innotox, могут
хранится до 40°C, поэтому температура хранения не влияет на них.)
Celmade обеспечивает отгрузку продукции
в надежной и надежной упаковке.
Иногда внешняя упаковка может быть
повреждения, которые мы не считаем ущербом.
Мы ограничиваем определение ущерба только
повреждение или потеря продукта, поломка флакона и т. д.
Если он соответствует этим критериям повреждения, пожалуйста,
запросите замену в течение 7 дней с момента получения товара, и мы
вернуть или повторно отправить товар.
В случае повреждения мы оплатим логистику
расходы, понесенные при возврате, а возврат возможен только через
международный курьер.
Кроме того, наш Центр обслуживания клиентов
предоставляет руководство по процедуре возврата, поэтому обязательно ознакомьтесь с ним
перед возвратом и следуйте инструкциям.
Все поставки Celmade происходят из Юга.
Корея. Стоимость доставки и время доставки варьируются в зависимости от пункта назначения
стране, но это занимает примерно 3-10 рабочих дней. Это основано на
Международная курьерская служба, DHL, FEDEX и т. д., и может меняться в зависимости от
ситуация с логистикой в стране назначения. Это не включает силу
Непреодолимая сила, например, стихийные бедствия, политические обстоятельства или задержки в
таможенное оформление.
Когда доставка начинается после заказа, пожалуйста
авторизуйтесь, введя свой ID и PW.
Номер отслеживания создается для отслеживания
продукт, и вы можете отслеживать доставку.
Если доставка задерживается более чем на 7 дней,
пожалуйста, свяжитесь с таможней вашей страны или с центром обслуживания клиентов
непосредственно в вашу местную логистическую компанию. Задержки доставки могут быть связаны с проблемами
с документами и квалификацией, необходимыми для таможенного оформления и налогообложения
в соответствии с налоговым законодательством страны назначения, и Celmade не участвует в
налоги и таможенное оформление в стране назначения.
По дополнительным вопросам обращайтесь в
Центр обслуживания клиентов Celmade.
Медицинские товары среди продуктов Celmade
продукты имеют различные стандарты налогового и таможенного оформления в соответствии с
Медицинское право страны назначения. Изделия медицинского назначения могут иметь
Таможенные вопросы при ввозе из компаний без медицинского работника
лицензии.
Хотя Celmade не занимается налогами и
таможня в стране назначения, мы советуем следующее:
Если ваш продукт был остановлен или
конфискован таможней, вы имеете право потребовать распаковки или возврата
грузоотправитель.
Celmade может повторно отправить возвращенную продукцию.
(исключая расходы на логистику), или возврат средств без учета стоимости доставки
возможный.
В процессе возврата, проверка товара
начинается после того, как возвращенный товар поступает к нам, и если нет проблем
с продуктом, он будет возвращен.
Celmade не несет ответственности за продукты
конфискованы или уничтожены таможней.
(Пожалуйста, верните товар, если это возможно.)
Все продукты Celmade несут ответственность за любые
применимые налоги в Корее.
Налоги, которые могут взиматься в пункте назначения
страна может варьироваться в зависимости от налогового законодательства страны назначения. Ты
ответственность за налог на импорт страны назначения, и вам необходимо
проверьте налог на импорт в стране, где вы находитесь.
Заказы могут задерживаться по разным причинам
такие как «Недостаточно запасов», «Неизвестный адрес доставки», «Продукт, снятый с производства»,
Неподтвержденный платеж, задержка ответа и т. д.
Пожалуйста, свяжитесь с нашим центром обслуживания клиентов и
мы решим его как можно скорее.
Отмена возможна только для заказов
получен до того, как продукт будет отправлен, и заказы не могут быть отменены после
Доставка.
Вы можете запросить возврат после получения
товар. Логистические расходы на доставку и возврат продукции не
подлежит возврату, и в зависимости от способа оплаты за возврат может взиматься комиссия.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, посетите наш
Центр обслуживания клиентов.
Вы можете оплатить кредитной картой через наш
торговый центр, Money Gram, Western Union, Wise или TT заранее банковским переводом.
Для оплаты через Money Gram, Western Union,
Wise или TT заранее банковским переводом, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов
Центр заранее проинформирует вас о способе оплаты.
Для платежей через Money Gram, Western
Union, Wise, TT заранее банковским переводом, доставка возможна после подтверждения
ваш последний платеж.
Обратите внимание, что мы не принимаем платежи через
Paypal.
Мы обменяем или вернем деньги в течение 14 дней в
следующие случаи.
Также, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов
Центр для получения инструкций по процедурам обмена и возврата заранее.
1. Товар поврежден
2. Был доставлен не тот товар
3. Товар отсутствует
4. Клиент меняет свое мнение
Мы не оплачиваем стоимость обратной доставки для
возврат средств в связи с изменением мнения клиента.
Способ возврата может отличаться в зависимости от
первоначальный способ оплаты, и мы не компенсируем комиссию за оплату
во время оплаты.
Кроме того, комиссия за возврат может быть добавлена к
возврат средств в связи с изменением мнения клиента.
Для заказов, которые прошли 14 дней после
получение товара, считаем сделку закрытой.
Пожалуйста, предоставьте нам подробное видео
поврежденный товар в течение 14 дней с момента получения товара.
Мы ограничиваем определение повреждения Внутренним
Повреждение или потеря продукта, поломка флакона и т. д., а также повреждение внешней
упаковочная коробка не считается повреждением.
Пожалуйста, сообщите о своем изменении в
центр обслуживания клиентов в течение 14 дней с момента получения товара. Если продукт
поврежден по вине покупателя, товар не подлежит возврату.
Прежде чем вернуть товар, пожалуйста, отправьте
видео, показывающее, является ли продукт нормальным или нет.
Мы не несем ответственности за стоимость доставки
понесенные при возврате.
Кроме того, комиссия за возврат может взиматься в зависимости от
способ первоначального взноса.
Медицинские товары среди Celmade
продукты рекомендуются для использования только лицензированными медицинскими работниками.
Поскольку медицинские товары значительно
зависит от индивидуальных условий здоровья, окружающей среды и рекомендаций по использованию, в
случай неправильного использования неопытным или нелицензированным лицом, даже если он используется
лицензиата, может привести к нежелательным результатам в зависимости от
состояние здоровья конечного потребителя и история болезни.
Невозможно предсказать различные
средах и процессах, а также состоянии здоровья каждого человека, а также проверять
нежелательные результаты, возникающие в процессе использования. Мы объявляем о
подробные характеристики нашей продукции на нашем сайте. Итак, мы
рекомендуем вам выбрать наш продукт, тщательно учитывая меры предосторожности
и особенности продукта при его использовании.
Celmade отказывается от какой-либо ответственности за продукт
Производительность и неудовлетворенность или побочные эффекты.
Однако, если вы хотите получить возмещение из-за
неудовлетворенность продуктом после использования, пожалуйста, пришлите подробное видео
о процессе использования от первого открытия до неудовлетворительной ситуации до
нас. Затем, после тщательного рассмотрения и консультации с нашей командой контроля качества, мы
свяжется с вами, чтобы решить, возвращать ли товар или нет.
Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашим
Центр обслуживания клиентов.
Наш Центр обслуживания клиентов предоставит вам помощь и рекомендации. Пожалуйста, используйте форму запроса на оптовую продажу , чтобы связаться с нами.
Не нашли свой ответ? Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться за помощью в нашу службу поддержки клиентов.