建议医疗相关
Medical 销售的产品中的产品仅供医生或医疗人员使用
具有同等专业医疗执照的工作人员。

医疗相关产品强势
受个人健康状况、环境和使用指南的影响，
所以建议按照程序和建议使用它们
专业使用前。

Celmade 不提供使用指南
个人使用。

此外，我们通知您，Celmade 提供
因使用不当造成的副作用不承担任何法律责任。

肉毒杆菌的最佳储存温度
毒素是 2°C 到 8°C。 Celmade 拥有储存大量
肉毒杆菌毒素。建议将肉毒杆菌毒素储存在
冰箱打开后。我们建议在 30 天内使用它
打开后。

此外，由于产品的性质，
必须用盐水稀释，肉毒杆菌毒素通常在
细粉末的形式。因此，肉毒杆菌毒素可能会显示为空
瓶。

Celmade 用聚苯乙烯泡沫塑料盒装运产品
冰袋。为了保持温度低于 8°C，产品发货
尽可能密封，持续约 5 至 8 天。然而，由于
受目的地国家的季节性影响，冰袋可能会融化。
但不要太担心这一点。

研究表明，效果
温度变化对肉毒杆菌毒素的效力只是损失
高达10％。也就是说，它仍然有效并且不是很危险。

（Innotox 等产品可以
储存温度高达 40°C，因此它们不受储存温度的影响。）

Celmade 确保产品发货
在安全和坚固的包装中。

有时，外包装可能
损坏，我们不认为是损坏。

我们将损害的定义仅限于
产品损坏或丢失、小瓶破损等。

如果它符合这些损坏标准，请
在收到产品后 7 天内要求更换，我们将
退款或重新发送产品。

如有损坏，我们将支付物流
退货期间产生的费用，退货只能通过
国际快递。

此外，我们的客户服务中心
提供退货流程指南，请务必查看
在退回之前并按照说明进行操作。

所有 Celmade 发货均来自南方
韩国。运输成本和交货时间因目的地而异
国家，但大约需要 3-10 个工作日。这是基于
国际快递、DHL、FEDEX 等，并且可能会根据
目的国物流情况。这不包括力
不可抗力，例如自然灾害、政治环境或延误
报关。

订购后开始发货时，请
通过输入您的 ID 和 PW 登录。

创建一个跟踪号来跟踪
产品，您可以跟踪货物。

如果交货延迟超过 7 天，
请联系您所在国家/地区的海关或客户服务中心
您当地的物流公司直接。交货延迟可能是由于问题
具有清关和征税所需的文件和资格
根据目的地国家的税法，Celmade 不参与
目的地国家的税收和清关。

如需进一步查询，请联系
Celmade 的客户服务中心。

Celmade 旗下医疗相关产品
产品有不同的税收和清关标准
目的国医疗法。医疗相关产品可能有
从没有医疗专业人员的公司进口时的海关问题
许可证。

尽管 Celmade 不涉及税收和
目的国海关，我们建议如下：

如果您的产品已停止或
被海关没收的，您有权要求拆包或退回
托运人。

Celmade 可能会重新发送退回的产品。
（不含物流费用），或退款不含运费
可能的。

在退款过程中，产品检验
在退回的产品到达我们这里后开始，如果没有问题
与产品，它将被退还。

Celmade 不对产品负责
被海关没收或销毁。
（如果可能，请退回产品。）

所有 Celmade 产品对任何
韩国适用的税金。

目的地可能征收的税款
国家/地区可能因目的地国家/地区的税法而异。你是
负责目的地国家的进口税，您需要
检查您所在国家/地区的进口税。

由于各种原因，订单可能会延迟
例如库存不足、收货地址不明、产品停产、
未确认付款、延迟响应等

请联系我们的客户服务中心和
我们会尽快解决。

仅订单可取消
产品发货前收到，订单无法取消后
送货。

您可以在收到货后要求退货
产品。运输和退回产品的物流成本不
可退款，根据付款方式，退款可能会产生费用。

欲了解更多信息，请访问我们的
客户服务中心。

您可以通过我们的信用卡支付
购物中心、速汇金、西联汇款、Wise 或 TT 提前银行转账。

通过速汇金、西联汇款、
Wise 或 TT 提前银行转账，请联系我们的客服
中心提前通知您付款方式。

对于通过 Money Gram、Western 支付的款项
Union, Wise, TT 提前银行转帐，我们确认之后可以发货
您的最终付款。

请注意，我们不接受通过以下方式付款
贝宝。

我们将在 14 天内换货或退款
以下情况。

另外，请联系我们的客服
提前办理退换货手续指导中心。

1.产品损坏

2. 发错货

3.产品缺失

4. 客户改变主意

我们不支付退货运费
由于客户改变主意而退款。

退款方式可能会有所不同，具体取决于
初始付款方式，我们不赔偿产生的付款费用
在付款期间。

此外，退款费用可能会添加到
由于客户改变主意而退款。

对于 14 天后的订单
收到产品，我们认为交易结束。

请向我们提供详细的视频
收到产品后 14 天内损坏的产品。

我们将损害的定义限制在内部
产品损坏或丢失、小瓶破损等，以及对仪器外部的损坏
包装盒不视为损坏。

请将您的改变主意报告给
客户服务中心在收到产品后 14 天内。如果产品
由于客户的过错造成的损坏，产品不能退货。

退回产品前，请提交一份
显示产品是否正常的视频。

我们不负责运费
退货时产生的。

此外，可能会收取退款费用，具体取决于
首付款方式。

Celmade 中的医疗相关产品
产品仅推荐由获得许可的医疗专业人员使用。

因为医疗相关产品大大
受个人健康状况、环境和使用指南的影响，在
被没有经验或没有执照的人滥用的情况下，即使是由
被许可人，可能会导致不良的性能和结果，具体取决于
最终客户的医疗状况和病史。

无法预测各种
环境和过程以及每个人的健康状况，并验证
使用过程中出现的不良后果。我们宣布
我们网站上产品的详细产品特性。所以我们
建议您仔细考虑注意事项来选择我们的产品
以及使用时的产品细节。

Celmade 对产品不承担任何责任
表现和不满或不利影响。

但是，如果您因为以下原因想要退款
使用后对产品不满意，请提交详细视频
关于从第一次打开到不满意的使用过程到
我们。然后，在与我们的质量控制团队仔细审查和协商后，我们
将与您联系以决定是否退还产品。

欲了解更多信息，请联系我们的
客户服务中心。

我们的客户服务中心为您提供帮助和指导。请使用批发查询表与我们联系。